Політика конфіденційності

Редакція від 30.09.2026

Myrado Studio — це ФОП Волошин Ярослав Олександрович (РНОКПП 3359306534), Україна. Він є контролером даних, про які йдеться нижче. Зв’язатися: hello@myradostudio.com.

Які дані ми отримуємо

Коли ви надсилаєте заявку, ми отримуємо опис задачі, контакт для відповіді (телефон, Telegram, email чи інший), прикріплені файли й голосові повідомлення, а також технічні дані: сторінку, мову, рекламне джерело (UTM, ідентифікатор кліку Google), сторінку, з якої ви перейшли, тип браузера, приблизні країну й місто.

Якщо ви пишете нашому Telegram-боту, ми отримуємо ваші повідомлення, ім’я та username у Telegram, а також рекламне джерело, з якого ви перейшли до бота із сайту.

Навіщо

• щоб відповісти на заявку, підготувати план і кошторис;
• щоб виконати договір, якщо ми почнемо співпрацю;
• щоб розуміти, які рекламні канали приводять клієнтів, і покращувати сайт.

Telegram-бот

Бот — це AI-асистент. Щоб сформулювати відповідь, текст розмови передається сервісу Anthropic (модель Claude), який обробляє його за нашим дорученням і не використовує для навчання моделей. Історія розмови зберігається до 30 днів, а бриф, який ви погодили надіслати, — разом із заявками. Команда /reset очищає розмову. Коли ви погоджуєтеся надіслати бриф, бот повідомляє Google Analytics про заявку (номер заявки, мова), пов’язуючи її з вашим візитом на сайт, якщо ви не відмовилися від аналітики; дані для цього зв’язку зберігаються до 90 днів.

Cookie та аналітика

Ми використовуємо такі сервіси, щоб розуміти, як відвідувачі користуються сайтом і яка реклама працює:

• Google Analytics 4 — відвідування, джерела трафіку, події на сайті (клік по контакту, початок заповнення форми, надсилання заявки). Cookie _ga, _ga_*, до 2 років. Дані в Google Analytics зберігаються 14 місяців.
• Google Ads — вимірювання заявок, що прийшли з реклами, і показ оголошень тим, хто вже був на сайті. Cookie й запис у браузері _gcl_*, до 90 днів; Google також може встановлювати cookie на власних доменах (google.com, doubleclick.net). Коли ви надсилаєте заявку, контакт із форми передається Google у захешованому вигляді, щоб зіставити заявку з кліком по рекламі (розширені конверсії).
• Microsoft Clarity — теплові карти й записи сесій (як прокручується сторінка, куди натискають). Уміст полів форми приховано й не записується. Cookie _clck, _clsk, CLID, MUID, до 1 року; записи зберігаються до 30 днів.

Для відвідувачів з ЄЕЗ, Великої Британії та Швейцарії ці сервіси не завантажуються, доки ви не дасте згоду в банері. Для інших відвідувачів вони працюють за замовчуванням; якщо ви відмовитеся, їхні cookie видаляються, а самі сервіси більше не завантажуються. Поки згоди немає, Google може отримувати знеособлені сигнали без cookie (Google Consent Mode).

Сайт також зберігає у вашому браузері (localStorage) рекламне джерело останнього переходу з реклами чи позначеного посилання — до 90 днів, щоб заявка, надіслана пізніше, була прив’язана до кампанії (якщо ви не відмовилися від реклами; в ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії — лише з вашої згоди), а також ваш вибір щодо cookie й налаштування анімації. Чернетка форми зберігається лише до закриття вкладки.

Де зберігаються дані

Заявки й файли зберігаються в захищеному сховищі Cloudflare та надходять у робочий Telegram і пошту студії. Дані обробляють лише сервіси, необхідні для роботи сайту: Cloudflare (хостинг і сховище), Telegram (сповіщення), Resend (доставка листів), Anthropic (відповіді бота й демо), ElevenLabs (голос у демо, див. розділ «Демо AI-адміністратора»), Google і Microsoft (аналітика й реклама, згідно з розділом вище). Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх іншим третім особам.

Скільки зберігаємо

Заявки, що не перейшли в роботу, — до 12 місяців. Дані за договором — стільки, скільки вимагає законодавство.

Ваші права

Ви можете запросити копію, виправлення або видалення своїх даних, написавши на hello@myradostudio.com.

Демо AI-адміністратора

Контролер даних — ФОП Волошин Ярослав Олександрович (Myrado Studio), РНОКПП 3359306534 (hello@myradostudio.com).

Що обробляємо і навіщо. Коли ви створюєте демо, ми зчитуємо відкриті сторінки вказаного сайту (або файли, які ви завантажили) і будуємо з них картку бізнесу, щоб показати, як працюватиме AI-адміністратор (законний інтерес; ви підтверджуєте, що представляєте цей бізнес або маєте право показувати його дані). Повідомлення в демо-чаті, голосові розмови та їх записи (за згодою перед дзвінком), дані Telegram — ім’я, username та ідентифікатор, якщо ви підключили бота, — і контакт у формі «15 хвилин з розробником» ми обробляємо, щоб показати демо й зв’язатися з вами на ваш запит (ваша згода). Для лімітів і захисту від зловживань ми обробляємо вашу IP-адресу (або її мережеву частину для IPv6) і країну (законний інтерес).

Хто обробляє. Anthropic (Claude, США) — повідомлення чату й текст сайту; ElevenLabs (США) — розпізнавання й синтез мовлення (зокрема озвучення відповідей кнопкою «Послухати»), запис розмови; Cloudflare — хостинг і сховище, розпізнавання голосових повідомлень Telegram (Workers AI), скриншот сайту; Telegram — доставка повідомлень, якщо ви підключили бота. Дані передаються до США на підставі вашої згоди, наданої під час створення демо і перед дзвінком, та договорів про обробку даних (DPA) зі стандартними договірними положеннями, укладених із цими постачальниками.

Скільки зберігаємо. Дані демо (картка, листування, записи розмов, пропозиція) видаляються автоматично через 7 днів або одразу кнопкою «Видалити демо». У резервних копіях Cloudflare вони можуть лишатися до 30 днів, у ElevenLabs — до 7 днів, якщо негайне видалення не вдалося. Anthropic зберігає дані запитів відповідно до своїх чинних умов (умови Anthropic). Повідомлення в Telegram, старші за 48 годин, бот видалити не може — видаліть їх самі. Заявка розробнику з форми «15 хвилин» зберігається як звичайна заявка (розділи «Де зберігаються дані» і «Скільки зберігаємо»). IP-адресу й країну для лімітів зберігаємо до 7 днів; контакт із запиту власника сайту на видалення демо — 30 днів; ключ демо зберігається в localStorage вашого браузера до 7 днів (його стирає кнопка «Видалити демо»).

Ваші права. Ви можете отримати доступ до своїх даних, виправити або видалити їх, відкликати згоду (це не впливає на обробку до відкликання), заперечити проти обробки й поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або наглядовому органу своєї країни ЄС. Пишіть на hello@myradostudio.com.

Якщо демо створено з вашого сайту без вашого відома — натисніть «Це мій бізнес — видалити демо» на сторінці пропозиції або напишіть на hello@myradostudio.com: ми видалимо всі демо цього сайту й не створюватимемо нових.

Не завантажуйте чужі персональні дані.

Робот демо MyradoDemoBot

Коли відвідувач створює демо з адреси сайту, наш робот MyradoDemoBot/1.0 читає до 15 відкритих сторінок цього сайту, а також robots.txt і sitemap.xml. Він дотримується robots.txt з токеном myradodemobot або *, а також сигналів проти AI: Content-Signal: ai-input=no, noai у мета-тегу robots і заголовку X-Robots-Tag. Щоб заборонити демо з вашого сайту, додайте в robots.txt:

User-agent: myradodemobot
Disallow: /

Або напишіть на hello@myradostudio.com — ми видалимо всі демо вашого сайту й не створюватимемо нових.